佳能快修中心:
由佳能(中國)有限公司設立的產品服務中心。可為數碼相機、鏡頭、攝像機、噴墨打印機、噴墨一體機等消費類產品提供專業的維修、檢測、清潔服務。
佳能特約認定快修中心:
由佳能(中國)有限公司認證并授權的快修中心級別的維修商,可提供數碼相機、鏡頭、攝像機、噴墨打印機、噴墨一體機等消費類產品的柜臺送修服務。
佳能體驗服務中心:
由佳能(中國)有限公司認證并授權的服務受理中心。為相機、鏡頭、數碼攝像機、噴墨打印機、噴墨一體機等消費類產品提供接機取機以及柜臺咨詢服務,為相機、鏡頭提供健康檢查及清潔服務。
佳能快捷服務站:
由佳能(中國)有限公司設立的產品服務受理中心。為相機、數碼攝像機等產品提供咨詢及接機轉寄快修中心維修的服務,相機、鏡頭提供健康檢查及清潔服務。
技術服務店:
佳能認證的維修店,可為顧客提供小型數碼相機、數碼攝像機的維修與數碼單反相機的簡單維修服務。
* 認定之外的維修項目將為顧客轉送至佳能快修中心進行維修。
銷售服務店:
佳能的簽約經銷商,在銷售產品的同時,可為顧客提供簡單的維修服務。
* 認定之外的維修項目將為顧客轉送至佳能快修中心進行維修。
維修受理店:
數碼相機/鏡頭/攝像機類產品:為顧客受理故障機,轉送至佳能快修中心進行維修。
銷售服務中心:
佳能認證的銷售與服務一體化店面,在銷售產品同時,也可為噴墨/激光類產品提供專業的維修服務。
銷售服務認定店 / 服務認定店:
佳能認證的維修店,可為噴墨/激光類產品提供專業的維修服務(根據產品類型的不同,分別提供送修和上門兩種類型服務)。
上門取機服務:
佳能為部分城市的噴墨打印機/噴墨一體機/噴墨傳真機/掃描儀保內用戶,提供免費的上門、取送機服務
用戶可撥打佳能熱線4006-222666,由熱線通過物流派單至指定維修店提供售后服務。
保外用戶使用該服務需自行承擔快遞費等相關費用。
售后業務咨詢:
佳能認證的維修店,可通過電話為用戶提供噴墨/激光類產品專業的咨詢服務。